Политика конфиденциальности и оферта

НАШИ ПРИОРИТЕТЫ

Одной из главных задач деятельности интернет-магазина Афлора является конфиденциальность клиентов. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы личная информация пользователя и его данные сохранялись в абсолютной безопасности.

Интернет-магазин Афлора выстраивает Политику конфиденциальности согласно требованиям законодательства, рекомендациям международных компаний в сфере охраны конфиденциальности, а также этическим нормам.

ГАРАНТИИ

Интернет-магазин Афлора со всей ответственностью подходит к вопросу конфиденциальности своих пользователей и уважает право каждого клиента на конфиденциальность.

Компания гарантирует, что любая предоставленная информация никогда не будет передана третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, прописанных в законодательстве Российской Федерации.

Интернет-магазин Афлора гарантирует, что персональные данные, передаваемые компании, будут переданы для обработки в строгом соответствии с действующим законодательством.

ГАРАНТИИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТЕЖНЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ И ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТНЫХ ДОГОВОРОВ

Компания обращает внимание на то, что при проведении платежей с использованием банковских карт обеспечивается полная безопасность обработки данных. Передача информации происходит при помощи специальных разработок безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. При проведении платежей данные клиента являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Данные не сохраняются на Web-сервере Интернет-магазин Афлора.

ЦЕЛИ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТАХ:

проведение аналитической работы, касающейся повышения качества услуг

обработка заказа на сайте для обеспечения клиенту доступа к специальной информации

транзакционные письма о статусе заказа

продвижение услуг и товаров;

подготовка отдельных предложений, которые подходят клиенту

информирование пользователей об акциях, скидках и предложениях посредством рассылки сообщений на указанный регистрационный номер телефона и e-mail (в количестве не более одного сообщения в день для маркетинговых уведомлений)

Обращаем ваше внимание, что в любой момент клиент может отказаться от рассылаемых сообщений, обратившись к администрации Интернет-магазина Афлора любым удобным способом: телефон, sms, e-mail.

ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ ИЛИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА, КЛИЕНТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДАННЫЕ:

• Фамилию, имя, отчество
• Контактный телефон и e-mail для связи
• Логин и пароль, которые используются для доступа к ресурсами нашей компании
• Адрес доставки заказа
• Ссылки на профили в социальных сетях facebook и instagram (по желанию)

ТАКЖЕ ПРОИСХОДИТ СБОР СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НАПРИМЕР:

• IP-адрес пользователя
• Тип браузера
• Данные о местоположении
• Дата, время и количество посещений
• Адрес сайта, с которого осуществляется переход на ресурс Интернет-магазина Афлора
• Данные о посещенных страницах, о просмотре баннеров рекламы
• Информация, предоставляемая браузером клиента (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.)

Хранение инфорамации

Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, Интернет-магазин Афлора применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.

ЗАЩИТА АВТОРСКОГО ПРАВА

Все наполнение сайта – собственность Интернет-магазина Афлора. Информация защищена действующим законодательством, регулирующим вопросы прав авторов. Наши клиенты могут использовать содержание портала в личных и некоммерческих целях. Использовать информацию в других целях невозможно.

Не позволяется вносить в содержание сайта компании какие-либо изменения, а также воспроизводить такое содержание в последующем.

Обращаем внимание, на сайте Интернет-магазина Афлора включены ссылки на другие веб-ресурсы. Компания не отвечает за конфиденциальность информации на сторонних сайтах.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ДЕТИ

Интернет-ресурс Афлора не предназначен для использования детьми в возрасте до 14 лет, а также не содержит ненадлежащей для детей информации. Лица младше 14 лет могут пользоваться ресурсом компании только под присмотром взрослых, что регламентируется действующим законодательством Российской Федерации. В целях охраны прав ребенка мы не собираем и не сохраняем личную информацию, предоставленную несовершеннолетними или полученную путем ее передачи третьими лицами. Если кто-то обладает информацией о том, что полученные Интернет-магазином Афлора данные предоставлены ребенком или другим лицом, которое находится под действием законов Российской Федерации, – тот должен немедленно сообщить нашей компании об этом по телефону, почте или электронному адресу из раздела Контакты. После проверки данные ребенка будут незамедлительно удалены.

ИЗМЕНЕНИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ

Интернет-магазин Афлора оставляет за собой право вносить изменения на сайте, заменять или удалять любые части его наполнения и ограничивать доступ к ресурсу в любое время.

Компания может вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время, если это влечет за собой усовершенствование системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым клиентом персональным данным. 

В случае возникновения у клиента просьб и вопросов относительно личной информации, а так же по вопросам удаления хранимой личной информации клиента, он может обратиться по адресу: info@a-flora.ru с темой: «Конфиденциальность данных».

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ

По любым вопросам клиенты могут обратиться в Службу поддержки интернет-магазина Афлора (ИП Кожинова Евгения Александровна) по телефону: 8 495 77 44 766, написать на электронный адрес info@a-flora.ru.
Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Телефон: 8 495 77 44 766