Условия Заказа, Доставки и Оплаты
Доставляем заказы по всей России!
- Прием заказов на сайте - круглосуточно.
- Согласование заказов с нашими менеджерами
пн-пт с 9:00 до 20:00,
сб с 9:00 до 18:00
Доставка курьером по Москве и Московской области
Мы собираем заказы с утра, чтобы отправить вам максимально свежие продукты.
Доставка осуществляется с понедельника по субботу — на следующий день после оформления заказа или на выбранную вами дату. Воскресенье — выходной. В день доставки мы отправим сообщение с интервалом приезда курьера.
После комплектации заказа менеджер свяжется с вами: подтвердит наличие товаров, при необходимости предложит замену и согласует доставку. Если в заказе есть весовые товары, окончательная сумма будет известна после комплектации.
Доставка в офисы и зоны платной парковки: стоимость платной парковки в тариф доставки не входит. Просим по возможности обеспечить курьеру подъезд и бесплатную парковку.
* Стоимость доставки рассчитывается исходя из суммы заказа после применения всех скидок, акций и бонусных баллов.
Доставка внутри МКАД
Заказ от 4500 ₽ — доставка бесплатно.
Заказ от 2500 до 4499 ₽ — доставка 550 ₽.
За МКАД до 20км
Заказ от 4500 ₽ — доставка 200 ₽.
Заказ от 2500 до 4499 ₽ — доставка 700 ₽.
За МКАД более + 20км
Заказ от 4500 ₽ — доставка 300 ₽.
Заказ от 2500 до 4499 ₽ — доставка 800 ₽.
День доставки согласовывается с менеджером.
Если адрес находится вне стандартной зоны доставки, минимальная сумма заказа — 8000 ₽. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от удалённости от МКАД.
Срочная доставка внутри МКАД
Возможна в день оформления заказа по согласованию с менеджером и при наличии товаров.
Минимальная сумма заказа — 2500 ₽.
Стоимость — по тарифу Яндекс Доставки, ориентировочно 1000–3000 ₽.
Самовывоз в Москве
При оформлении заказа в корзине можно выбрать способ доставки «Самовывоз».
Адрес: г. Москва, ул. Рябиновая, д. 41А, стр. 2.
Время получения: понедельник–пятница с 10:00 до 16:00.
Заказ необходимо предварительно оформить на сайте и дождаться подтверждения от менеджера. Готовый заказ передаём на проходной — заходить на территорию не нужно.
Способы оплаты
- Наличными +2% возврат части суммы баллами в ЛК (для Москвы и Московской обл.) Бонусные баллы начисляются раз в неделю.
- Оплата СБП + 1% возврат части суммы баллами в ЛК. Ссылка СПБ поступает в день доставки в телеграм или макс. Также можно оплатить банковской картой по СБП при получение заказа с курьером.
Для транспортной компании ссылка направляется автоматически после поступления заказа и его согласования с менеджером. - Онлайн-оплата банковскими картами без возврата части денег. Ссылка поступает в день доставки в телеграм или макс. Для оплаты транспортной компании - менеджер пришлет в чат в телеграм или макс.
Стоимость доставки по РФ:
Отправка транспортной компанией СДЭК по РФ без скоропортящихся товаров. К скоропортящимся относятся продукты с коротким сроком годности или особенным режимом хранения (метка СКП).
Доставка транспортной компанией осуществляется после оплаты заказа. Точная сумма доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании. Средняя стоимость доставки в регионы от 400 рублей.
Стоимость доставки по Москве, МО и в Санкт-Петербург:
Мин сумма заказа - 2500 руб.
От 4500 руб. - Бесплатно. До 4500 руб. - по расчету транспортной компании
Сроки доставки до пункта выдачи 2-5 дней.
ВАЖНО: при получении заказа, проверяйте целостность товара на месте, не уходите из транспортной компании пока не вскроете посылку. Ваша посылка застрахована и за ее целостность отвечает транспортная компания!!
Если она повреждена, составьте в транспортную компанию акт о повреждении. Без составления акта, подтверждения повреждения мы не можем активировать вашу страховку на посылку.
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
Здесь в статье
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.