Семейный магазин вкусной и полезной еды

Прием заказов на сайте - круглосуточно

Согласование заказов:
пн-пт с 9:00 - 20:00, сб 9:00 – 18:00

Каталог продукции

Условия Заказа, Доставки и Оплаты в интернет-магазине Aflora

 

Доставляем заказы по всей России!

 

  • Минимальная сумма заказа отсутствует
  • Прием заказов на сайте - круглосуточно
  • Согласование заказов с нашими менеджерами
    пн-пт с 9:00 до 21:00,
    сб с 9:00 до 18:00

Условия возврата продовольственных товаров здесь 

Способы оплаты

  • Наличными (только при  доставке курьерами по Москве и Московской обл.)
  • Банковской картой при получении товара
  • Онлайн-оплата с банковских карт. (после согласования заказа  по наличию товара и дате доставки, менеджер направит вам ссылку на оплату для перехода  на платежный шлюз ПАО Сбербанк. К оплате принимаются все виды банковских карт. Комиссия за оплату не взимается.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Доставка курьером по Москве и Московской области

Доставляем заказы по Москве, Московской области

Наш склад находится в Московской области, г. Троицк. Здесь происходит комплектация заказов и передача их курьерам для доставки.

С субботы по понедельник мы ездим в деревню за свежими овощами, поэтому в эти дни мы не всегда можем к вам приехать.

 

Условия доставки курьером:

  • 1. Доставка заказов по Москве и МО до 20 км от МКАД производится со вторника по субботу до 22:00. Первый интервал доставки до 17-00
  • Доставка заказов по МО более 20 км от МКАД производится 1 раз в неделю (уточнять у менеджера). Без ограничения по времени в течение дня.
  • Курьеру для доставки необходим минимум 6-ти часовой интервал, а лучше если есть возможность принять заказ в течении всего дня.
  • Заказы доставляются в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа.
  • Изменения в заказы от клиента принимаются в течение дня, когда был сделан заказ, до 19:00. Если изменение вносится после 19:00, доставка переносится на один день вперед.
  • После комплектации заказа наш менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие заказанных позиций или предложит замены по отсутствующим и согласует удобные Вам день и время доставки.

Если у вас есть необходимость получить свой заказ в другое время или воскресенье-понедельник, сообщите об этом менеджеру при согласовании заказа или укажите в комментариях к заказу. При наличие курьера мы обязательно доставим Вам заказ в удобное Вам время или день.

 

Стоимость доставки курьером по Москве и Московской области

Зона доставки от 3500 руб менее 3500 руб
по Москве (внутри МКАД, а также Сосенки, Ватутинки, Коммунарка, Красная Пахра, Бутово) Бесплатно* 350 руб.
За МКАД внутри зоны доставки (дни доставки и зона охвата указана на карте 150 руб. 500 руб.
г. Троицк Бесплатно* 200 руб.
Вне зоны доставки, отмеченной на карте Возможность доставки и стоимость уточняйте у менеджера
* Стоимость заказа для применения услуги бесплатной доставки учитывается исходя из итоговой стоимости заказа после применения всех скидок, акций и бонусных баллов.

 

Пункты самовывоза

Доставка транспортной компанией и в пункты самовывоза осуществляется после оплаты заказа. 

 

  • Пункты выдачи СДЭК и Boxberry по всей России от 300 руб. – без скоропортящихся товаров.
    К скоропортящимся товарам относятся свежие овощи и фрукты, молочные продукты, соления, имбирная и витаминная смеси. 

Доставка до терминала ТК бесплатно. 

Этот вариант доставки выгоден даже для небольших заказов.
Мы предложим ближайшие к вам адреса получения, а также скажем примерную стоимость доставки. Точная сумма доставки рассчитывается транспортной компанией по весу посылки и региону доставки! Доставка оплачивается при получении заказа. 
Стоимость доставки по Москве, МО и в Санкт-Петербург:
от 3 500 руб. - Бесплатно. От 1500 руб. - 150 руб. До 1500 руб. - по расчету ТК

Сроки доставки до пункта выдачи 2-5 дней.

Средняя стоимость доставки в регионы от 400 рублей.

Срок доставки: 3-7 дней.


ВАЖНО: при получении заказа, проверяйте целостность товара на месте, не уходите из ТК пока не вскроете посылку. Ваша посылка застрахована и за ее целостность  отвечает ТК!! 

Если она повреждена, составьте в ТК акт о повреждении. Без составления акта, подтверждения повреждения мы не можем активировать вашу страховку на посылку.

 

  • Via.Delivery (забрать на кассе магазинов «ПЯТЁРОЧКА» и в постоматах) – без скоропортящихся товаров.
    К скоропортящимся товарам относятся свежие овощи и фрукты, молочные продукты, соления, имбирная и витаминная смеси, подарочные наборы в коробках.

Совершая повседневные покупки, вы можете забрать свой заказ на кассах магазинов «Пятёрочка», салонах связи, аптеках, АЗС и др. Карта точек выдачи.

Минимальная сумма заказа отсутствует.

При сумме заказа от 3500 рублей – бесплатно, до 3500 – от 120 рублей.

Отправка в пункт выдачи производится после получения оплаты.

Сроки доставки до пункта выдачи 2 - 4 дня.

 

  • Транспортной компанией до двери (Регионы).
    Точная сумма доставки рассчитывается транспортной компанией по весу посылки и региону доставки. Доставка оплачивается при получении. 

 

Совместная доставка в Вашем районе - находите соседей, объединяйтесь и экономьте вместе!

Как найти друзей по доставке:

1. Найдите точки на карте объединения доставок (см.ниже), наиболее удобные для Вас.

2. Сообщите нашим менеджерам любым удобным способом (по телефону или WhatsApp) номера найденных точек и получите имена и ссылки на аккаунты наших клиентов в FB.

3. Сделайте пост в группе facebook Афлора, отметив своих соседей, с предложением об объединении.
Если кто-то из них не собирается делать заказ в ближайшее время, вы познакомитесь и сможете договориться о совместной доставке в будущем.

 

Карта объединения заказов - найдите соседей и экономьте на доставке вместе!

 

Как сделать совместный заказ:

  • Договорившись с соседями, решаете к кому из вас доставлять заказ.

Просим проявлять взаимное уважение и договариваться о месте и времени передачи заказов на удобных для каждого участника условиях.

  • Делаете заказ на сайте a-flora.ru, указав в адресе доставки того, кто будет принимать заказ за всех. Мы упакуем каждый заказ в отдельную упаковку, а доставим все их на один указанный адрес.
  • Оплатить может наличными принимающий весь заказ или преводом на карту каждый за себя.
  • Стоимость доставки (см. выше) зависит от общей суммы всех заказов и делится между всеми участниками объединения в равных долях (Например, вы вдвоем заказали на 3 000 руб. Доставка по Москве будет стоить 150 руб, по 75 руб. с каждого).

При совместном заказе на сумму от 15 000 руб. действует скидка 5%

 

Как стать другом по доставке:

Что бы вас увидели ваши потенциальные соседи и было легко получать посылки с бесплатной доставкой, просто напишите нашим менеджерам об этом, сообщив свои данные: адрес, аккаунт в FB, телефон для связи (по желанию) и обязательно уточните, удобно ли Вам принимать заказы у себя или только забирать у соседей.

! Мы не указываем нигде номер вашей квартиры, все данные вы передаете конфиндициально между собой при договоренности о доставке.

Мы уже подружили много семей, присоединяйтесь к нам!

Особые предложения:

Дарим баллы за отзывы.

Делитесь обратной связью о нашем магазине, продукции, товарах и полуфабрикатах. Обо всем, что вы пробовали или любите в Афлора. Нам важно ваше мнение.

За каждый отзыв мы начисляем 50 баллов. Каждый балл равен 1 рублю и вы можете потратить их на следующие покупки.

Публикуйте отзывы в сториз, постах или присылайте в личные сообщения. Отмечайте нас #afloravkusno или ставьте хештег #афлора #афлоравкусно. Скрин отзыва отправляйте нам в директ Инстаграмма или Фейсбук страницу. Мы начислим вам приятный бонус - баллы.

 

Заказ от 10 000 рублей на 1 адрес - 5 % скидки.

Для заказов, объединяемых по программе "Добрые соседи" скидка 5 % будет проставлена к заказам на общую сумму от 15 000 рублей.

Если это совместный заказ на несколько участников, оформите каждый заказ отдельно с указанием общего адреса получения. Так вы получите все разложенное по пакетам и подписанное для каждого участника отдельно!

 

Условия заказа и доставки мелкого опта:

- Заказ из раздела "Мелкий опт" вы можете оформить на любую сумму.

- Это выгодный вариант для объединения покупок с друзьями.

- Срок доставки мелкого опта осуществляется в течение 1-7 дней от даты поступления заказа.

- Если товар не доступен для заказа, мы можем сообщить вам о его поступлении на склад.

Просто нажмите кнопку "сообщить о поступлении" в карточке товара или свяжитесь с нашими менеджерами.

 

 

  •     Условия оплаты мелкого опта:

- наличными курьеру

- оплата картой курьеру

- он-лайн оплата (по ссылке от менеджера)

- безналичный перевод на счет  организации

 

 

Заказ в один клик