Семейный магазин вкусной и полезной еды
Каталог продукции

Доставка и Оплата

Условия Заказа, Доставки и Оплаты в интернет-магазине Aflora 

Доставляем заказы по Москве, Московской области и России!

Наш склад находится в Московской области, г. Троицк. Здесь происходит комплектация заказов и передача их курьерам для доставки.

С субботы по понедельник мы ездим в деревню за свежими овощами, поэтому в эти дни мы не всегда можем к вам приехать.


Условия Заказа:

  • Минимальная сумма заказа отсутствует.
  • Прием заказов на сайте - круглосуточно.
  • Согласование заказов с нашими менеджерами - пн-пт с 9:00 до 20:00
  • Заказы доставляются в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами и согласуют ближайший свободный интервал доставки, подходящий для Вас.
  • Изменения в заказы от клиента принимаются в течение дня, когда был сделан заказ, до 19:00. Если изменение вносится после 19:00, доставка переносится на один день вперед.
  • Заказ от 10 000 рублей на 1 адрес - 5 % скидки кроме товаров из разделов: Книги от дяди Егора, Подарочные сертификаты и Новогодняя флористика.
  • Для объединенных заказов "Добрые соседи" - скидка 5% будет проставлена к заказам общей суммой от 15 000 рублей.

 

Условия возврата продовольственных товаров здесь 


Варианты доставки:

  • Курьером до двери по Москве и Московской области
  • На пункты самовывоза в Москве и Московской области
  • Транспортной компанией до пункта самовывоза.(Москва и регионы)
  • Транспортной компанией до двери (Регионы).
  • Совместная доставка в вашем районе по Москве и Московской области - уникальное предложение. Это возможность сэкономить на стоимости доставки, объединив свой заказ с соседями по району. Опубликуйте в группе facebook Афлора пост с желанием объединиться и указанием адреса. Желательно охватить ближайшие станции метро или ваш район. Практически в 90% все желающие находят себе партнеров по доставке, получают бесплатную доставку близко от дома, а также знакомятся для дальнейшего общения.

 

Доставка курьером по Москве и Московской области

Условия доставки курьером:

  • Доставка заказов по Москве и МО до 20 км от МКАД производится со вторника по субботу с 12:00 до 22:00
  • Доставка заказов по МО более 20 км от МКАД производится 1 раз в неделю (уточнять у менеджера). Без ограничения по времени в течение дня.
  • Курьеру для доставки необходим минимум 4х часовой интервал, а лучше если есть возможность принять заказ в течении всего дня.
  • Заказы доставляются в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа.
  • После комплектации заказа наш менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие заказанных позиций или предложит замены по отсутствующим и согласует удобные Вам день и время доставки.

Если у вас есть необходимость получить свой заказ в другое время или воскресенье-понедельник, сообщите об этом менеджеру при согласовании заказа или укажите в комментариях к заказу. При наличие курьера мы обязательно доставим Вам заказ в удобное Вам время или день.

 

Стоимость доставки курьером по Москве и Московской области

Зона доставки от 3500 руб менее 3500 руб

по Москве (внутри МКАД, а также Сосенки, Ватутинки, Коммунарка, Красная Пахра, Бутово) 

бесплатно 350 руб.
до 40 км от МКАД  150 руб. 500 руб.
г. Троицк Бесплатно 100 руб.


Пункты самовывоза

Доставка транспортной компанией и в пункты самовывоза осуществляется после оплаты заказа. 

 

  • Пункты выдачи СДЭК и Boxberry по Москве, МО и регионах от 300 руб. – без скоропортящихся товаров.
    К скоропортящимся товарам относятся свежие овощи и фрукты, молочные продукты, соления, имбирная и витаминная смеси. 

Доставка до терминала ТК бесплатно. 

Этот вариант доставки выгоден даже для небольших заказов.
Мы предложим ближайшие к вам адреса получения, а также скажем примерную стоимость доставки. Точная сумма доставки рассчитывается транспортной компанией по весу посылки и региону доставки! Доставка оплачивается при получении заказа. 
Средняя стоимость доставки по Москве выходит от 300 рублей до 10кг независимо от суммы заказа (точный расчет зависит от веса заказа и рассчитывается транспортной компанией).
По Московской области от 350 рублей.
Сроки доставки до пункта выдачи 2-5 дней.

Средняя стоимость доставки в регионы от 400 рублей.

Срок доставки: 3-7 дней.


ВАЖНО: при получении заказа, проверяйте целостность товара на месте, не уходите из ТК пока не вскроете посылку. Ваша посылка застрахована и за ее целостность  отвечает ТК!! 

Если она повреждена, составьте в ТК акт о повреждении. Без составления акта, подтверждения повреждения мы не можем активировать вашу страховку на посылку.

     

    • Транспортной компанией до двери (Регионы).
      Точная сумма доставки рассчитывается транспортной компанией по весу посылки и региону доставки. Доставка оплачивается при получении. 

     

    Способы оплаты

    • Наличными (только при  доставке курьерами по Москве и Московской обл.)
    • Банковской картой при получении товара
    • Онлайн-оплата с банковских карт. (после согласования заказа  по наличию товара и дате доставки, менеджер направит вам ссылку на оплату для перехода  на платежный шлюз ПАО Сбербанк. К оплате принимаются все виды банковских карт. Комиссия за оплату не взимается.

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

     

     

     

     

    Условия заказа и доставки мелкого опта:

    - Заказ из раздела "Мелкий опт" вы можете оформить на любую сумму.

    - Это выгодный вариант для объединения покупок с друзьями.

    - Срок доставки мелкого опта осуществляется в течение 1-7 дней от даты поступления заказа.

    - Если товар не доступен для заказа, мы можем сообщить вам о его поступлении на склад.

    Просто нажмите кнопку "сообщить о поступлении" в карточке товара или свяжитесь с нашими менеджерами.

     

     

    •     Стоимость доставки мелкого опта:
      от   5000 руб до  5000* руб.
    Москва 0 руб. 350 руб.
    До 40 км от МКАД 150 руб. 500 руб.
    Самовывоз** 0 руб. 0 руб.

    *Если ваш заказ на мелкий  опт  менее  5000 руб., но  при этом у вас есть  еще  один заказ из основного каталога  на 3500 руб., то доставка также осуществляется  бесплатно  по  Москве и 150 руб. до 40км от МКАД.

    **При самовывозе мелкого опта все погрузочно-разгрузочные работы осуществляются  силами покупателя  или  за дополнительную  плату продавцом (предварительно сообщите нам при необходимости).

     

    •     Условия оплаты мелкого опта:

    - наличными курьеру

    - оплата картой курьеру

    - он-лайн оплата (по ссылке от менеджера)

    - безналичный перевод на счет  организации

     

    Особые предложения:

    Дарим баллы за отзывы.

    Делитесь обратной связью о нашем магазине, продукции, товарах и полуфабрикатах. Обо всем, что вы пробовали или любите в Афлора. Нам важно ваше мнение.

    За каждый отзыв мы начисляем 50 баллов. Каждый балл равен 1 рублю и вы можете потратить их на следующие покупки.

    Публикуйте отзывы в сториз, постах или присылайте в личные сообщения. Отмечайте нас #afloravkusno или ставьте хештег #афлора #афлоравкусно. Скрин отзыва отправляйте нам в директ Инстаграмма или Фейсбук страницу. Мы начислим вам приятный бонус - баллы.

     

    Заказ от 10 000 рублей на 1 адрес - 5 % скидки.

    Для заказов, объединяемых по программе "Добрые соседи" скидка 5 % будет проставлена к заказам на общую сумму от 15 000 рублей.

    Если это совместный заказ на несколько участн                                             иков, оформите каждый заказ отдельно с указанием общего адреса получения. Так вы получите все разложенное по пакетам и подписанное для каждого участника отдельно!

     

    Совместная доставка в Вашем районе - находите соседей, объединяйтесь и экономьте вместе!

    Как найти друзей по доставке:

    1. Найдите точки на карте объединения доставок (см.ниже), наиболее удобные для Вас.

    2. Сообщите нашим менеджерам любым удобным способом (по телефону или WhatsApp) номера найденных точек и получите имена и ссылки на аккаунты наших клиентов в FB.

    3. Сделайте пост в группе facebook Афлора, отметив своих соседей, с предложением об объединении.
    Если кто-то из них не собирается делать заказ в ближайшее время, вы познакомитесь и сможете договориться о совместной доставке в будущем.

     

    Карта объединения заказов - найдите соседей и экономьте на доставке вместе!

     

    Как сделать совместный заказ:

    • Договорившись с соседями, решаете к кому из вас доставлять заказ.

    Просим проявлять взаимное уважение и договариваться о месте и времени передачи заказов на удобных для каждого участника условиях.

    • Делаете заказ на сайте a-flora.ru, указав в адресе доставки того, кто будет принимать заказ за всех. Мы упакуем каждый заказ в отдельную упаковку, а доставим все их на один указанный адрес.
    • Оплатить может наличными принимающий весь заказ или преводом на карту каждый за себя.
    • Стоимость доставки (см. выше) зависит от общей суммы всех заказов и делится между всеми участниками объединения в равных долях (Например, вы вдвоем заказали на 3 000 руб. Доставка по Москве будет стоить 150 руб, по 75 руб. с каждого).

    При совместном заказе на сумму от 15 000 руб. действует скидка 5%

     

    Как стать другом по доставке:

    Что бы вас увидели ваши потенциальные соседи и было легко получать посылки с бесплатной доставкой, просто напишите нашим менеджерам об этом, сообщив свои данные: адрес, аккаунт в FB, телефон для связи (по желанию) и обязательно уточните, удобно ли Вам принимать заказы у себя или только забирать у соседей.

    ! Мы не указываем нигде номер вашей квартиры, все данные вы передаете конфиндициально между собой при договоренности о доставке.

    Мы уже подружили много семей, присоединяйтесь к нам!

     

    Заказ в один клик